11月16日,上海市静安区市场监管局接到市民在12331和12315两个平台的举报。该市民称昨日在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时,看见一旁的工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签,而且新标签的日期相比原先的标签最多晚了6天。
执法人员当即赶到进行现场检查,门店负责人承认是店员违规操作,自行打印并更换了“崇明胡萝卜”产品的标签。执法人员当即要求下架封存门店所有自制标签的涉事产品,现场对盒马所有产品的标签情况进行检查、取证,并要求对全国范围内盒马门店开展自查,杜绝类似情况发生。进一步规范门店经营行为,加强市场监管,确保食品安全!此事严重违背了对消费者的承诺,同时也暴露了该公司在管理上存在的漏洞。
想要从根源上杜绝此类事件再度发生,建议生产端和门店工作人员在工作过程中佩戴工作记录仪,实现农产品的全动态溯源!将农产品的采摘信息数字化并对运输、上架的每个节点进行全程记录,让消费者可以通过扫码,查看产品每一个环节的信息。这样销售商再怎么更换标签也无济于事。瑞尼高清工作执法记录仪品质优良,性价比高!以客户为中心,认真监督每一个细节,坚决拥护消费者的合法权益!
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2022.11.22