进一步规范医院护工管理，加强护工队伍建设,使护工掌握规范的照护患者的相关知识和操作技能,并能学以致用,更好为患者服务,提高服务质量；通过服务执法记录仪佩戴，提高护工解决问题的能力，为每一位患者做好服务工作,为医院院护工服务树立良好口碑，让服务更贴心。

护工服务管理纳入“互联网+”卫生健康网格信息平台，用户端、医护平台端、管理平台端，实现“线上申请、线下服务”，方便实时统计汇总、监测分析护理、治疗等工作情况，护理画面实时拍摄，实时传输，从而进一步提升工作效率，推进智慧护工服务。

医生实时对讲，远程指挥更方便，让护工们了解工作注意事项，及患者常见疾病的护理，要求护工在护理老人时要会观察身体表现体征的情况，及时像医生反馈。

护工可上门为高龄或失能患者、康复期患者等行动不便人群，上门提供输液、打针、换药、导尿、吸痰等慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育等居家护理服务，搭配可更换双电池，不断电，让工作续航时间无压力。

医生为护工们远程调度护工人员，终端设备支持GPS定位，移动轨迹查看，让管理调配更高效，围绕有效保护患者安全，分析有哪些不安全因素以及产生的原因，差错源于细节，从点滴做起，从细节做起，使各种潜在风险得到有效控制，满足患者需求，使患者得到安全可靠的照护。