银行工作人员佩戴执法记录仪开展网点服务检查

上传时间 : 2022.04.11作者 : 瑞尼品牌浏览数 : 369次

银行作为依法成立经营货币的金融机构,每天人流量大,业务繁琐,保证客户金融安全,防范业务风险,安全措施必须完善到位,加强资金管理,银行佩戴工作执法记录仪上岗工作,全程开启录像,保障银行工作安全顺畅,提高工作人员的工作热情。

工作人员用的执法记录仪,精致小巧,人性化佩戴设计,非常方便;高清摄像,现场真实还原,视野宽阔,画质清晰,随时记录现场情况,视频播放流畅,安全系数更高;搭载大容量锂电池,满足一天工作完全没压力。

在白天的营业过程中,音视频资料记录,还可以通过与后台指挥中心实时对讲沟通,4g传输现场视频,对同事们的服务进行督导,提高工作效率,当同事们出现一些不规范动作时,及时上前纠正从而提升同事们的服务技能,调动同事们积极向上、自我提升的良好心态。

一键录音,一键录像,一键拍照,均可快捷操作,音视频留存管理让同事们回顾每天厅堂、柜面服务情况,对不符合标准的服务行为进行统一提示与纠偏,并提出改进建议,助力同事们养成良好的服务习惯。

严格按照创建标准,关注等候区客户的情况,缓解客户的等待情绪,提升客户体验;对厅堂进行巡检,强化银行监管,防范风险,开展网点检查工作,通过现场查看录音录像,立足新起点,迎接挑战,积极践行服务文化,在新的环境中,主动作为,拼搏进取,将创建文明规范服务星级网点,将优质文明服务工作再上一个新台阶。
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