护理工作执法记录仪助力互联网+护理服务

上传时间 : 2022.01.18作者 : 瑞尼品牌浏览数 : 337次

“互联网+”护理服务,采用线上预约、线下服务,助力诊疗效率提升,加强院外患者服务能力,实现了“出院不离院”,提高了患者满意度,打造“互联网+健康”服务模式,真正实现一站式医疗护理服务。

为了保障医务人员和患者的人身安全,医院会先对病人身份信息和病例资料进行核实;每次开展上门服务,都会有两名医务人员一起上门,同时佩戴护理工作执法记录仪,对整个诊治过程进行记录。

派出的护理人员都是至少有五年以上的临床护理工作经验,拥有护师或者相关技术职称的人员,上门服务前都必须经过严格的培训和考核。医院还制定了完善的”互联网+护理服务”服务流程、服务对象线上申请服务的流程和护士上门服务行为规范、礼仪,各环节均有对应的制度,让患者更有保障。

院长说,以前来医院,老人上下楼搬动,再挂号排队,至少得半天时间,现在不用来回折腾,在家就能享受到专业的护理服务,方便了很多;护士上门提供服务时,必须为配备护理工作执法记录仪,可完整追溯服务过程,让服务更透明,更安全,遇到紧急突发情况,可以触发一键报警按钮,通过平台管理GPS定位护理工作人员位置,后台指挥中心调动应急指挥,及时救护病人,确保病人安全。

护理人员将工作执法记录仪佩戴在胸前,护理工作执法记录仪集摄像、拍照、实时传输功能于一身,同时内置红外夜视灯在夜晚条件下依然能够保证图像的清晰拍摄;保证护士夜间正常护理工作出行。

随身佩戴的护理工作执法记录仪,可以保存整个护理工作过程,以此约束上门护理行为,监督、规范护理操作;对护理工作进行事后调查、分析、质量控制以及科学研究的起到很大的作用;为了确保患者安全,医院严格按照国家规定,制定明确的从业人员准入和退出制度、清晰的服务流程、完善的投诉和评价机制。
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