医院人流量大，医患纠纷有时也会出现，以及紧急情况的发生，医院安全保障系数需要不断的提升；当遇到医患纠纷的投诉，事后需要通过现场的音视频数据进行研判，需要客观真实的证据。

医护人员的工作职责是否认真履行、服务态度是否合格，对缺乏的监督机制；医院采用工作记录仪系统整体解决方案，在应急事件发生时，应第一时间建立多方沟通，联动协作，让事件得到快速解决。

人员事件实时性记录可视化监管更到位，医护人员作业全过程留痕记录规范医护人员工作行为，平台+终端的整体布局快速启动应急响应机制。

视音频实时采集、实时回传，一键录音录像，音视频实时回传监控中心，实现可视化监督管理及指挥。

实时语音/视频对讲，建立多方沟通，打破医院、保卫处、医生等多方的沟通壁垒。

一键SOS报警，通过一键S0S, 快速启动应急响应，自动推送事发GPS定位，现场录像到监控中心，实时掌握现场情况。

手机端，电脑端，工作台都可以实时查看，专家通过手机、电脑实时查看现场视频,远程隔空指导、沟通协调现场工作。